O PIX se tornou uma modalidade que imprime uma velocidade e facilidade para transações de pagamentos e envio de dinheiro para outras pessoas, quase instantaneamente, sendo que o meio digital não pode ser estornado.
Especialistas orientam, em caso de uma transferência feita errada, que o usuário ou entre em contato com a pessoa que recebeu para pedir o valor de volta.
O PIX é uma transação de dinheiro de uma conta para outra, se você transferiu errado e não conseguir contatar o recebedor entre em contato com o banco do destinatário o mais rápido possível, pois alguns bancos podem bloquear o valor transferido erroneamente como a Caixa Econômica faz por exemplo.
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O Banco Central pode ajudar a resolver?
O banco Central tem o MED – Mecanismo Especial de Devolução em casos de fraudes ou golpes e avalia o caso. Se houver por parte da instituição bancaria o entendimento que esteja contido no mecanismo poderá ocorrer a devolução do dinheiro, para isto é preciso que não se perca tempo solicite o mais rápido possível a reversão.
Como funciona o mecanismo
O MED) foi desenvolvido pelo Banco Central, facilita devoluções do Pix em casos de golpes ou fraudes.
Especialistas, contudo, ressaltam que a pessoa que fez o Pix errado ou foi vítima de golpe entre com um pedido para recuperar o dinheiro assim que possível.
Boletim de ocorrência
No campo jurídico, se caso o usuário não consiga entrar em contato ou o destinatário se recuse a devolver o dinheiro, advogados dizem que é importante fazer o registro de um boletim de ocorrência, em primeiro lugar. O que contribui para notificar o banco e saber quem é o sujeito, para que possa devolver o valor.
Segundo especialista em transações bancárias no caso de demora na devolução do valor, o destinatário pode ser responsabilizado criminalmente por danos morais e apropriação indébita, se for provado não haver relação comercial ou financeira com quem recebeu o PIX erroneamente.
