Programa de relacionamento reuniu mais de 250 agências, contribuiu para crescimento de quase 50% nas vendas pelo canal e teve primeiro ano celebrado em evento no Museu da Imagem e do Som, no Rio
Continua repercutindo no mercado turístico o evento realizado pelo Grupo Vilarejo Hotéis & Resorts, no Museu da Imagem e do Som (MIS), em Copacabana, no Rio de Janeiro. A celebração marcou o primeiro ano do Clube.V, programa de relacionamento com agências de viagens, premiou os parceiros de maior destaque e apresentou oficialmente a nova identidade da marca, dentro da estratégia de expansão do grupo.
Realizado no dia 17 de setembro, o encontro representou mais do que uma comemoração. Os números apresentados mostram o peso crescente das agências de turismo na estratégia comercial do Vilarejo e o resultado de uma política estruturada de aproximação com esse importante canal de vendas.
Vendas por agências avançam quase 50%
Criado para fortalecer a parceria com o trade turístico, o Clube.V encerrou seu primeiro ano reunindo mais de 250 agências do Rio de Janeiro, São Paulo e Minas Gerais.
Entre 1º de setembro de 2025 e 31 de agosto de 2026, as vendas realizadas por intermédio das agências cresceram quase 50%, segundo dados da Central de Reservas do Grupo Vilarejo.
O desempenho evidencia a importância do relacionamento entre meios de hospedagem e agentes de viagens em um mercado no qual a distribuição, a fidelização de parceiros e a capacidade de oferecer experiências diferenciadas ganham cada vez mais relevância.
Das empresas participantes, 22 alcançaram posições de destaque no programa e foram reconhecidas durante o evento.
O Clube.V trabalha com quatro categorias — Vibrante, Valoroso, Virtuoso e Visionários — definidas de acordo com os níveis de desempenho e engajamento. Entre os benefícios estão hospedagens nos empreendimentos da rede e descontos nas lojas do grupo.
As três agências com maior faturamento acumulado foram Clube de Viagens Moms, Carol Capra Viagens e Cantos do Mundo Turismo. Como premiação, receberam uma experiência na Disney, incluindo hospedagem nas Casas Orlando Vilarejo, próximas aos principais parques temáticos, além de passagens aéreas e ingressos.
Segunda edição amplia premiação
O Grupo Vilarejo já iniciou o ciclo 2026/2027 do programa.
As quatro categorias serão mantidas, assim como a política de reconhecimento das agências participantes. Entre os principais prêmios previstos estão hospedagem na Casa Orlando Vilarejo, passagem aérea para dois adultos e até um Cruzeiro Disney de três noites, com pensão completa.
A apuração da segunda edição seguirá até 30 de agosto de 2027, reforçando a intenção do grupo de transformar o Clube.V em uma ferramenta permanente de relacionamento, geração de negócios e fidelização do mercado.
Nova marca acompanha projeto de expansão
A noite no MIS também marcou outra mudança estratégica: a apresentação do rebranding do Grupo Vilarejo Hotéis & Resorts.
Desenvolvido após aproximadamente um ano de entrevistas e análises pela consultoria Pistachio, o projeto buscou identificar e organizar os atributos construídos pela empresa ao longo de sua trajetória, integrar a comunicação entre as unidades e preparar a marca para uma nova etapa de crescimento.
Sob a estrutura do Grupo Vilarejo Hotéis & Resorts, os empreendimentos passam a utilizar as denominações Vilarejo Fazenda Resort e Vilarejo Praia Resort.
A nova arquitetura procura fortalecer uma característica que o grupo define como “hospitalidade afetiva” — conceito baseado na valorização dos encontros, no acolhimento, na autenticidade e na construção de experiências capazes de permanecer na memória dos hóspedes.
“O Vilarejo existe para resgatar o que realmente importa: o valor dos encontros. Somos uma hospitalidade afetiva que acolhe com autenticidade, excelência e cuidado genuíno, transformando estadias em memórias que permanecem. Porque a vida melhora quando o encontro acontece”, destaca o novo posicionamento da marca.
Crescimento sem perder a identidade
A combinação entre o desempenho do Clube.V e o rebranding revela uma estratégia que atua em duas frentes: fortalecer os canais responsáveis pela geração de negócios e, simultaneamente, aumentar o valor e o reconhecimento da marca para sustentar a expansão do grupo.
Para João Mello, CEO do Grupo Vilarejo e anfitrião do encontro, o momento representa uma evolução construída sobre a própria história da empresa.
“Estamos vivendo um momento importante da nossa trajetória. Esse trabalho nos permitiu traduzir com mais clareza a essência que construímos ao longo dos anos: uma hospitalidade genuína, baseada em conexões humanas. Ao mesmo tempo, fortalece nossa estratégia de crescimento e o relacionamento com parceiros fundamentais para os nossos resultados, como as agências de viagens. Respeitamos nossa história, mas seguimos olhando para o futuro e para os próximos passos da expansão do Grupo Vilarejo.”
Ao reunir parceiros comerciais, reconhecer as agências responsáveis pelos melhores resultados e apresentar uma nova identidade corporativa, o evento no MIS colocou em evidência o próximo movimento do Grupo Vilarejo: crescer, ampliar sua presença no mercado nacional e fortalecer a marca sem abrir mão da experiência de hospitalidade que sustenta sua trajetória.
