Loja oficial amplia a presença da marca para além dos hotéis, alcança consumidores de todo o Brasil e reforça estratégia de inovação e diversificação do grupo
A experiência proporcionada pelos Hotéis Vilarejo agora pode continuar mesmo depois do fim da viagem. Em uma iniciativa considerada pioneira no setor hoteleiro brasileiro, o grupo passou a comercializar seus produtos oficiais por meio de uma loja própria no Mercado Livre, ampliando sua presença para além dos empreendimentos físicos.
Lançada no dia 10 de agosto, a operação já atende consumidores de todo o país. O catálogo reúne produtos desenvolvidos pelo próprio grupo e itens relacionados ao universo da marca, como cachaças artesanais, doce de leite, roupas, acessórios, souvenirs e artigos temáticos.
A entrada no marketplace integra a estratégia dos Hotéis Vilarejo de diversificar os canais de venda e fortalecer o relacionamento com hóspedes e novos consumidores. Para o CEO da rede, João Mello, a iniciativa também representa uma oportunidade de apresentar a marca a públicos que ainda não conhecem os hotéis.
“Fomos nós que buscamos o Mercado Livre. Além de ser uma das maiores plataformas do Brasil e facilitar a logística de entrega, vimos uma oportunidade de apresentar a marca Vilarejo a mais pessoas. Também queríamos inovar. É raro ver uma empresa de serviços, especialmente do setor hoteleiro, atuando dessa forma em um marketplace”, destaca João Mello.
Segundo o executivo, a afinidade entre o perfil dos usuários da plataforma e o público dos Hotéis Vilarejo foi determinante para o avanço da parceria.
Com menos de 15 dias de funcionamento, a loja já havia registrado pedidos nas regiões Sudeste e Sul, indicando o potencial de alcance nacional da operação. Entre os produtos disponíveis estão as tradicionais cachaças produzidas pelo grupo, o doce de leite, o boneco Lilico, bonés, camisetas, copos e outros acessórios personalizados.
A expectativa é ampliar gradualmente o portfólio, incorporando novos itens relacionados à história dos hotéis e às experiências oferecidas aos hóspedes.
“Queremos levar um pedacinho do Vilarejo para a casa das pessoas. Muitos hóspedes já demonstravam interesse em continuar consumindo nossos produtos depois da viagem. Agora, conseguimos atender esse desejo e chegar a consumidores de todas as regiões do Brasil”, afirma João Mello.
Outro atrativo da loja é a política de frete: compras a partir de R$ 79 contam com entrega gratuita para todo o território nacional, facilitando o acesso aos produtos e estimulando a expansão das vendas.
Com a iniciativa, o Grupo Vilarejo transforma produtos originalmente ligados à experiência de hospitalidade em uma nova frente de negócios. A estratégia fortalece a marca, amplia o relacionamento com os clientes e mostra como empresas do setor hoteleiro podem explorar o comércio eletrônico para permanecer presentes na vida dos consumidores mesmo após o check-out.
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