A Rede Hummm! Pizzas, que conta atualmente com 25 unidades no Rio de Janeiro, realizará no dia 14 de janeiro de 2026, no Auditório da Mercosul, sua Convenção Anual de Franqueados. O encontro terá como objetivo apresentar os resultados de 2025 e alinhar as principais ações previstas para 2026.
Durante a convenção, serão discutidos dados operacionais e indicadores de desempenho do último ano, além das diretrizes que orientarão as decisões da rede no próximo ciclo. A proposta do evento é promover alinhamento entre franqueadora e franqueados em relação a processos, padrões e metas.
Em 2025, a rede registrou crescimento nos principais indicadores operacionais. Entre janeiro e novembro, houve aumento médio mensal de 4,06% no número de pedidos e crescimento de 11,3% na recorrência de clientes. No mesmo período, a Hummm! Pizzas ampliou sua presença para 25 unidades, conciliando expansão com acompanhamento das operações já existentes.
O cenário econômico e a forte concorrência, especialmente no segmento de delivery — responsável por cerca de 70% do faturamento da rede — também foram pontos considerados na análise. Segundo a empresa, a discussão ao longo do ano reforçou a necessidade de padronização de processos, consistência operacional e manutenção de avaliações positivas, diante de um consumidor mais atento à experiência e menos tolerante a falhas.
Programa Superação Hummm! 2026
Um dos principais temas do planejamento para 2026 será o lançamento do Programa Superação Hummm! 2026, iniciativa que busca alinhar as metas da franqueadora às rotinas das unidades franqueadas. O programa estabelece critérios objetivos de avaliação e acompanhamento de desempenho.
Entre os indicadores considerados estão faturamento, lucratividade, avaliações em plataformas digitais (como Google e iFood), NPS (Net Promoter Score) e resultados do check-list de auditoria de campo. A segurança alimentar é apontada como um dos critérios centrais do programa, com regras específicas para o controle de validade de produtos.
Ao final do encontro, o CEO da Rede Hummm! Pizzas, Julio Gonçalves, comentou o momento da empresa e os desafios previstos para o próximo ano:
“Estamos iniciando 2026 em um contexto mais competitivo e exigente. O crescimento não se resume à abertura de novas unidades, mas à manutenção de padrões que atendam às expectativas do consumidor. O desempenho da rede depende do compromisso diário de cada loja.”
O planejamento estratégico para 2026 está organizado em eixos como expansão, qualidade e experiência do cliente, uso de tecnologia e dados, além de ações estruturadas de marketing, com foco na consolidação da atuação da rede no mercado de pizzas do Rio de Janeiro.
