O portal Economia & Negócios tem recebido diversas reclamações de moradores de Armação dos Búzios contra a política de cobrança adotada pela concessionária Prolagos em imóveis com mais de uma família.
Segundo relatos, a empresa exige o pagamento mínimo correspondente a 20.000 ou até 30000 mil litros de água para residências múltiplas – o triplo do consumo mínimo de uma unidade padrão com relógio, que é de 10.000 litros. A prática tem gerado revolta entre os consumidores, que denunciam um impacto severo no orçamento familiar.
Carla, cabeleireira moradora do bairro da Rasa, que não quis dar seu sobrenome com medo de represálias da prefeitura que tem cadastrado os imóveis segundo ela, afirma que divide a casa com membros de sua família e que, mesmo somando o consumo de todos, não chegam aos 10.000 litros mensais, base da tarifa mais barata. “Estamos sendo obrigados a pagar por um volume que não consumimos. Isso está sufocando o orçamento das pessoas. Será que vamos ter que vender ou desperdiçar 20 mil litros de água todo mês? Isso não é justo, falta agua pra muita gente e a Prolagos está incentivando o desperdício, isso é um absurdo e metendo a mão no bolso do pobre”, desabafa.
Os moradores pedem revisão da política tarifária e maior sensibilidade da empresa diante das realidades sociais e econômicas das famílias buzianas.
O desperdício de água é um problema sério no Brasil, com perdas de cerca de 37,8% do volume de água tratada em 2022. Essa perda equivale a quase 8 mil piscinas olímpicas de água tratada desperdiçadas diariamente. O desperdício pode ser causado por vazamentos nas redes de distribuição, fraudes, erros de leitura dos hidrômetros e outros problemas.